سوالات متداول

امکان ثبت سفارش از چه طریقی ممکن است؟

ثبت سفارش از ۵ طریق خرید حضوری، وبسایت، تلگرام، اینستاگرام، واتساپ امکان پذیر است.  برای ثبت سفارش از طریق واتساپ به شماره ۰۹۲۲۱۲۳۰۳۱۲پیام ارسال نمایید و برای ثبت سفارش از طریق اینستاگرام و تلگرام با ایدی Kashanehmode در ارتباط باشید.

زمان ارسال سفارشات به چه صورت است ؟

سفارش‌های پیکی شهر تهران طی زمان ۲ ساعت پس از ثبت سفارش ارسال خواهد شد.

سفارش‌های پستی تمامی شهر های ایران طی ۱ روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال خواهد شد.

توجه داشته باشید جمعه و تعطیلات رسمی به عنوان روز کاری محاسبه نمیشوند.

نحوه ارسال سفارشات از چه طریق است؟

سفارش‌های شهرستان از طریق سرویس پست ارسال میگردد و سفارش‌های شهر تهران (مناطق ۲۲ گانه) هم از طریق پست و هم توسط پیک ارسال میگردد.

آیا پرداخت در محل دارید؟

بله, برای سفارشات تهران که با پیک ارسال می شود امکان پرداخت نقدی درب منزل وجود دارد.

هزینه ارسال سفارشات به چه صورت است؟

‎هزینه پیک‌ مناطق ۲۲ گانه تهران با توجه به آدرس محسابه میشود که این مبلغ چیزی مابین ۱۵ تا ۴۵ هزار تومان می‌باشد.

هزینه پست در کل کشور مبلغ ۱۵ هزار تومان می‌باشد.

فرآیند پیگیری خرید کالا به چه صورت است؟

برای پیگیری پستی مرسوله خود می توانید با مراجعه به سایت اداره پست به ادرس Newtracking.post.ir و درج کد رهگیری از وضعیت بسته خود مطلع شوید. برای دریافت کد رهگیری بسته با پشتیبانی کاشانه مد در ارتباط باشید

شرایط تعویض کالا چیست؟

در صورتی که سایز محصول سفارش داده شده مناسب شما نبود، پس از هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه در صورت موجود بودن سایز مورد نظر باید ظرف مدت ۷۲ ساعت از زمان تحویل، محصول را به فروشگاه ارسال نمایید.

ساعت کاری فروشگاه کاشانه مد چگونه است؟

ساعت کاری فروشگاه در ۶ ماهه اول سال از ساعت ۱۰ صبح الی ۲۱ می‌باشد و در ۶ ماهه دوم از ساعت ۱۰ صبح الی ۲۰ می‌باشد. ساعت کاری فروشگاه روز های جمعه نیز از ساعت ۱۱ تا ۱۴ می باشد. لازم به ذکر است جمعه های ماه های اسفند و شهریور فروشگاه باز می باشد.

قابل ذکر است که امکان ثبت سفارش انلاین ازطریق شبکه های مجازی و سایت کاشانه مد به صورت ۲۴ ساعته امکان پذیر است.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *